Livraison gratuite à partir de 70$.
Puis-je aller à l’atelier?

L’atelier n’est pas ouvert au public pour l’instant, mais nous participons fréquemment à des salons pendant lesquels nous sommes ravis de vous rencontrer. Retrouvez toute l’information concernant les salons à venir sur notre page facebook Tranche de bois

Retour et rembousement

Quelle est votre politique de retour et d’échange?

Nous acceptons les retours et les échanges des produits jusqu’à 30 jours suivants l’achat. Les frais de port de retour sont à la charge du client.

En cas de bris lors du transport ou d’un produit défectueux, nous nous engageons à remplacer sans frais la marchandise. Nous écrire à : [email protected] pour connaître la marche à suivre.

Livraison

Quels sont les frais de livraison?

Pour les achats jusqu’à 70$, les frais sont de 12$.
Pour les achat de 70$ et plus, les frais de livraison sont gratuits.

Quels sont vos délais de livraison?

Puisque tous nos produits sont fait à la main sur demande, veuillez accorder environ 1 à 2 semaines avant l’expédition. Ces délais peuvent varier légèrement en cas de situations exceptionnelles comme les vacances et jours fériés.

N’hésitez pas à communiquer avec nous afin de s’assurer qu’un produit arrive à temps pour un événement particulier.

 

 

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